Tham khảo

Quy định sử dụng tại fd68

Trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐiều khoản có hiệu lực ngay khi sử dụngHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
fd68 Quy định sử dụng tại fd68
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần giải thích quy định cụ thể hoặc muốn khiếu nại về quyết định tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt. Hãy chuẩn bị số tài khoản và thông tin giao dịch liên quan để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các thắc mắc về điều khoản và giao dịch tài khoản trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại hoặc xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fd68 để được hỗ trợ tiếng Việt, đặc biệt cho vấn đề nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống không bị lộ ra ngoài.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập được lưu đủ lâu để phục vụ khiếu nại và kiểm tra. Bạn có quyền yêu cầu bản sao bất cứ lúc nào.

Cập nhật chính sách

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua trang này. Ngày hiệu lực được ghi rõ để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng cho tài khoản của mình.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản fd68

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ Live Chat hoặc email để được giải đáp cụ thể theo trường hợp của bạn.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại fd68, bao gồm cả việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ở những khu vực mà truy cập được phép theo luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản để lách quy định hoặc hưởng ưu đãi nhiều lần vi phạm điều khoản và có thể bị khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó nghĩa là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành và xử lý khiếu nại.

Đúng vậy. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fd68. Đây là bước xác minh bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.

Hãy liên hệ chúng tôi qua Live Chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không thể chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn nên ngừng sử dụng tài khoản cho đến khi vấn đề được làm rõ.