Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fd68

fd68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi hoạt động trên tài khoản, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tương tác với bộ phận…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
fd68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fd68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fd68 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin là một phần không thể tách rời trong cách chúng tôi vận hành. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, cập nhật thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa hồ sơ theo quy trình xác minh danh tính.
Bảo mật thiết bị di động Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng token xác thực riêng. Đăng xuất khỏi thiết bị bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của fd68 xử lý yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, xác minh ví hoặc quyền truy cập hồ sơ qua email — nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fd68 để được hỗ trợ tài khoản và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của fd68. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích marketing.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại các vùng mà fd68 được phép hoạt động.

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối được mã hóa SSL trong suốt quá trình sử dụng trên điện thoại.